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因手拉葫芦断裂引发的消费者维权

编辑:凌鹰起重机械   浏览:476   添加时间:2019-01-14 09:26:58

2018年3月份绵阳市梓潼县保护消费者权益委员会成功化解一起手拉葫芦断裂伤人案,为消费者挽回经济损失4320元。

2017年11月12日,消费者黄先生在梓潼一五金店以320元购得一手拉葫芦。12月8日,黄先生组织工人吊装1.2吨铁罐时,挂卡突然断裂,罐体脱落,致牵拉工人王某受伤。

黄先生认为,手拉葫芦断裂存在质量问题,商家应承担一定的赔偿责任。梓潼县消委会调解人员组织当事人和商家进行调解。商家认为操作过程中王某违规操作,应承担全部责任;黄先生认为,工人操作固然有问题,但葫芦断裂是事实,商家也有不可推卸的责任。最终商家赔偿3320元,厂家赔了1000元。

通过上面这则新闻,我们不难看出问题的根源:

1、工人操作的问题。

2、产品质量本身也存在问题。

北京凌鹰作为专业的电动葫芦、手拉葫芦生产厂家,所有的产品在出厂前都需要严格的出厂检验,另外包装清单了里都均有携带使用说明书,能让工人正确的操作手拉葫芦。因为手拉葫芦即便没有质量问题,但因为违规操作依然会造成手拉葫芦损坏,所以所有的商家购买到手拉葫芦第一时间就是先学习正确的操作使用规范。

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